ゆい工房

ゆい工房は地域密着のリフォーム会社としてサービスを展開しています。不動産、新築、修理、リフォームなど、どの面からも対応が可能になっており、お客様が最良の選択を出来るように徹底してサポートしてくれるのが特徴です。

そこで今回は、ゆい工房の特徴と魅力をご紹介していきましょう。

ゆい工房の特徴①地域密着型でお客様目線に立ったサポートを展開

ゆい工房は不動産、新築、修理、リフォームなど、どの面からも対応可能な点が特徴です。お客様が最良の選択をできるように徹底して寄り添うことで、多くのお客様から高い信頼を得ています。

また、ゆい工房では住まいに関することなら何でも任せられる「笑顔のワンストップサービス」を取り入れています。地元新潟のお客様の困りごとを解決するうちに、自然と修理やリフォーム、不動産、新築の4つの事業部が誕生しました。

そうやって、総合的にお客様の困り事に対応出来るように体制を整えてきたのが大きな特徴です。加えて、ゆい工房にはファイナンシャルプランナーが在籍しています。

リフォームには大きなお金がかかるのですが、補助金やローンなどを考えている方も多いでしょう。とはいえ、補助金をどうやって受けられるのか、ローンはどうやって組めばいいのかなど、資金面においてわからない点も多くあるのではないでしょうか。

よくわからないままローンを組んで後から後悔している方も少なくないのです。ゆい工房には専門の知識を持ったファイナンシャルプランナーが在籍していますから、わかりにくい補助金やローンなどの相談にもしっかり対応してくれます。

わからないことや困ったことがあってもすぐに相談できますし、的確なアドバイスをしてくれるのでとても心強い味方となってくれるでしょう。

そして、ゆい工房には工事完了後も安心フォロー体制が整っています。リフォームは工事が完了した後に、お客様の暮らしが始まってからがスタートです。ゆい工房では5年保証など責任を持って点検や修理してくれるので、工事が完了した後も長い付き合いをしてくれます。

そのため、アフターメンテナンスしやすいのも大きなポイントです。見えない部分でもどんな建材や工法を使ったのかなど、家の履歴がわかっているので何か問題が起きたときでもすぐに対応できます。

さらに、物件探しや施工、修理などすべての窓口が一本化しているので、条件を同時進行で総合的に考えることも可能です。物件を先に購入したら希望のリフォームができない条件が付いていたなどのリスクも避けられますよ。

ゆい工房の特徴②必要に応じて専門スタッフが対応

リフォームの相談をしている際でも途中から新築の建て直しに変更したり、家を建てるための土地探しをしていたけど、リフォームに変更するというような場合もあるでしょう。その場合でも必要に応じて専門スタッフが対応してくれます。

同じ社内のことなので方針が変わった経緯なども共有しやすく、把握しやすいのが大きなポイント。スタッフが変わるとなるとはじめから説明しなければいけないのかと億劫に感じるかもしれませんが、そのような心配はありません。

スタッフ同士の引継ぎなども徹底されているので、はじめから説明する必要がなく、途中からでもスムーズに打ち合わせできるようになっています。新築からリフォームか迷っている、中古物件を購入してリフォームしたいなど、これらを別々の窓口に頼むとなるとタイムラグが発生したり、購入した後で希望のリフォームができないという問題が発生したりなど、多くのトラブルが起こりがちです。

その都度、希望や条件の変更を伝えるのも面倒ですよね。希望や条件がうまく伝わらなくて、リフォームが完成した後に「こんなはずではなかった」などのトラブルが起きる可能性もあります。

ゆい工房では窓口が一本化していますし、それぞれの専門スタッフが対応してくれるので、条件をもとにお客様が最良の選択をできるように徹底的にサポートしてくれます。

ゆい工房の特徴③お客様のためのアフターサービス

リフォームは、工事が終わったからもう終わり、というものではありません。そのため、ゆい工房も工事が完了してお客様が実際に暮らし始めてからが本番だと考えています。

工事が終わった後も責任を持って対応してくれるのです。工事が完了したら工事内容や箇所に応じて担当者が訪問してくれます。

何か問題があった際でも迅速に対応してくれるので安心ですよ。また、リフォーム担当者がしっかり対応してくれるのもポイントです。

不具合やトラブルが起きたときに、何が原因なのか、どこに連絡すればいいかわからないこともあるでしょう。ゆい工房に連絡すれば担当のリフォームスタッフが状況を確認して、メーカーへの連絡や修理・交換を判断、手配してくれます。

土日祝日も営業しているので、いつでも困ったことがあればすぐに相談できるのはとても心強いですね。さらに、設備には独自の保証が付いています。代表的なメーカーの設備保証期限は2年、防水性能に関わる部分は5年が一般的となっています。契約する際に有償でメーカーの保証期間を延長させることも可能なので、相談してみるとよいでしょう。

ちなみに、ゆい工房では5年保証を取り入れています。施工後5年以内に不具合が発生した場合は無償で修理してくれるので、不具合やトラブルが起きたら小さな事でも相談してみるとよいでしょう。

ただし、すべての不具合やトラブルが保証の範囲内になるわけではないので注意してください。しかし、相談は無料なので何か不具合が起きた場合は気軽に相談してみるとよいでしょう。

まずは相談会に参加してみよう

ゆい工房では相談会を実施しています。相談会はリフォームに関するさまざまな事を専門知識を持ったスタッフに聞ける機会となっているので、ぜひ活用してみてください。

リフォームを何度も経験している方は少ないでしょう。はじめてのリフォームだとわからないことだらけで、あれもこれも心配になってきますよね。相談会では些細な事まで質問できるので、リフォームについての知識を深めた上で依頼できるのが大きなポイントです。納得いくまで相談して、後悔のないリフォームが出来るように相談会を活用してみるとよいでしょう。

ゆい工房に寄せられた口コミ

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