新潟キッチン取付け隊の口コミや評判

新潟キッチン取付け隊（株式会社トレス）
住所：大阪府堺市北区長曽根町130番地42　S-Cube212号
TEL：072-255-5811
休業日：土日祝（年末年始・GW）

キッチン取替え隊は、大阪府堺市に本社を置く住宅設備卸業者の株式会社トレスのキッチンリフォーム専門部隊です。現在、全国展開を目指して各地に活動拠点を立ち上げている勢いのある会社です。キッチンリフォームに特化という業界でも珍しい存在である彼らの強みや特徴などをまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。

キッチン業界20年以上の豊富な知識と品揃え！安心の5年保証サービスも付いてくる

■キッチン機器のリフォーム実績は1万件以上

キッチン取付け隊の強みは、何といってもその豊富な実績です。キッチン業界でなんと20年を超える業歴を持ち、1万を超えるキッチンを生まれ変わらせてきました。これは業界の中でもずば抜けた実績であり、キッチンのことなら彼らに聞けば間違いないといっても過言ではないでしょう。

■OED品によって低コストで機器取り替えが可能

さらに経験の豊富さだけにとどまらず、品揃えにも強みを持っています。メーカーからの純正品以外にも、OEDというブランド製品を他社が代行生産するシステムを活用し、高品質の商品を数多く格安で提供しています。彼らは長い業歴の中で、キッチン機器についてメーカー純正品とOED品の情報と商流を知り尽くしており、一般的なリフォーム業者では提供できないような価格では販売が可能なのです。

■キッチンビルトイン機器の5年保証サービス

製品の安さに加えてアフターフォローも充実しています。通常、キッチンビルトイン機器のメーカー保証は1～2年です。しかし、キッチン機器は3年を超えるとガタが出てきやすくなるといわれています。そのため、実際にはメーカー保証が切れてしまってから不具合や保証が出てくる場合がほとんどなのです。

キッチン取付け隊では、この点に着目して5年の無料保証を付けています。5年であればだいぶ安心感が増しますよね。また、有料にはなりますが10年保証も用意されており、施工後のフォロー体制についてもしっかりと整えています。

業界初！LINEで簡単お問い合わせ＆お見積り

キッチン取付け隊は、LINEにて問い合わせ＆見積りサービスを受け付けています。2017年からスタートしたこのサービスですが、なんとキッチン取付け隊が業界で初めて導入したサービスになります。この章では、利用にあたっての簡単な流れをご紹介しようと思います。

■LINEで「キッチン取替え隊」を友達登録する

専用QRコードの読み込みやID検索を行って、キッチン取替え隊の友達登録をします。QRコードや検索用のIDは、キッチン取替え隊のホームページに記載されているので、興味がある人はそちらから友達登録をしてみましょう。

■相談内容を送る

登録完了後からすぐに相談が可能になります。居住地に関する情報や、相談したいキッチン部分の写真、「修理をしたい」や「機器を交換したい」、「修理業者を紹介してほしい」などの具体的な相談内容を送信して、返信を待ちます。

なお、LINEのメッセージはAIによる自動返信機能はなく、カスタマースタッフがひとつひとつ目を通して対応しています。そのため、繁忙期にはすぐに返信が返ってこないこともあるようです。急ぎの要件のときは直接電話するなど、ほかの方法でコンタクトを取りましょう。

また、LINE見積りの対応時間は、平日月曜日から金曜日の9：00～17：00となっています。土日祝日は受け付けていない点も注意が必要です。

■返信を確認する

相談内容に対する返信が来たら、その内容を確認します。修理の場合は、修理にかかる機関や費用について記載をよく読みましょう。機器の交換が必要と判断された場合には、あなたに合ったビルトイン機器がおすすめポイントなどとともに紹介されたものが返信されてきます。

■注文をする

もし機器の交換をすすめられ、商品が気に入った場合は注文手続きに進めます。専用の注文フォームへのURLが送信されてくるので、それに必要事項や支払い方法を入力すれば注文が可能です。

■アフターフォローを受ける

注文した商品の設置が終わった後でも、LINEは活用可能です。商品を購入してくれた人に対しては、商品の不備や故障時の対処方法、詳しい使い方といった質問を受け付けてくれます。アフターフォローのための窓口として活用が可能です。

1万件以上のキッチンリフォーム実績！親切・丁寧なサービスで全国対応を目指す

キッチン取替え隊は2006年に大阪・兵庫を拠点にキッチン機器リフォーム事業を開始しました。現在では、関西圏にとどまらず全国からキッチン修理の依頼が来るようになっています。それに対応するため、全国での協力業者を増やしており、ゆくゆくは全国どこでもキッチン取替え隊のサービスが受けられる体制の構築を目指しています。

 

ここまで、新潟キッチン取替え隊の特徴について解説をしてきました。キッチン特化という業界内でも珍しい存在の彼らですが、これまでの実績は延べ1万件以上と充分すぎるほどの経験値を誇ります。その経験に裏打ちされたスキルは広く認められおり、現在は全国展開を目標に掲げてさらに事業を拡大中です。LINEを活用した集客や顧客対応にも力を入れており、若者にも人気の業者になりつつあります。キッチン回りに関するちょっとした疑問にも親身に対応してくれるため、気軽な気持ちでLINE相談から始めてみるのもよいでしょう。