ハーバーリフォームの口コミや評判

ハーバーリフォーム
住所：新潟県新潟市中央区明石2丁目2−14
TEL：0120-000-598

ハーバーリフォームは新潟市に事務所を構えるリフォーム業者です。注文住宅の実績で新潟屈指を誇るハーバーハウスのリフォーム部門で、高いデザイン性と独自のトータルコーディネートスタイルで多くの顧客から支持を得ているリフォーム業者です。今回はそんなハーバーリフォームの特徴について、分かりやすく解説していこうと思います。

年間450棟以上の注文住宅を手掛けるノウハウを活かしたリフォーム業

まずは、ハーバーリフォームの強みをいくつかの角度から見ていきましょう。

■豊富な実績に基づく高い提案力と実現力

ハーバーリフォームは、新潟県内で注文住宅を取り扱うハーバーハウスのリフォーム専門部門です。注文住宅は、お客様ひとりひとりの要望に合わせたオーダーメイドの家づくりであるため、建売住宅とは違った技術が求められます。

とくに、お客様の要望を引き出す提案力と、イメージを実際に形にするための実現力は高いレベルを持ち合わせていないと、この業界では生き残っていけません。ハーバーリフォームは、年間450棟以上の注文住宅を建築する企業を母体に持つため、この2つの力がとくに優れており、お客さまからの厚い信頼を得ているのです。

■リフォームでも構造計算

ハウスメーカーの一部門であることは設計の段階でも強みとして活かされています。リフォーム工事ではときに躯体から大きく家の構造を変えることもあります。そうしたとき、家の耐久性が落ちてしまわないかと心配になりますよね。しかし、業者に確認せず、そのまま工事が行われるケースが実はかなりあるようです。さらに工事の規模によっては正確な耐久性の計算を行わない業者があるのも事実です。

しかしハーバーリフォームは、グループ内で住宅建築も手掛けているため、構造計算の専門部署を持っています。その部署にてしっかりと構造計算を行い、その結果を書面で伝えてくれるので、安心感があるでしょう。

■スケールメリットを活かして低価格を実現

リフォームを考えるときには価格も重要なポイントになってきますよね。ハーバーリフォームは新築部門でも多くの実績があり、建材や住宅設備でもスケールメリットを活かして低価格での調達を実現しています。通常は割高になってしまいがちなデザイン性の高いリフォームであっても、比較的安価で工事が可能です。

■工事は専門業者へ直接発注

リフォームに限らず建築業界は下請け、孫請けが当たり前の業界です。しかし、それは工事費用が吊り上がってしまう原因でもあります。ハーバーリフォームでは、すべての工事を専門業者へ直接発注することでコストダウンを図っています。また全工程において自社で管理・監督をしており、工事の質も保たれています。

家族が暮らしやすくなるプラスデザインリフォーム

■家族らしさを大切にした大規模リフォーム

ハーバーリフォームが得意としているのは、複数の箇所をまとめて行う大規模リフォームです。古くなった箇所を部分的にリフォームするのではなく、注文住宅で培ったトータルコーディネートのノウハウを活かし、暮らしやすさを重視した空間づくりを行っています。

■追加料金が発生しにくい大規模リフォーム

リフォームの悩みといえば追加費用です。少し直すだけのつもりだったのに、気になる箇所がいくつも出てきて、当初の予算を大幅にオーバーしてしまった。そんな話をよく聞きますよね。トータルコーディネートであれば、当初から家全体を見渡してリフォーム箇所を決めるため、計画以外の工事が発生することはほぼなく、金額の見通しも立てやすいでしょう。

リフォーム専門のインテリアコーディネーターが在籍

■専属のコーディネーターが住空間づくりをサポート

リフォーム工事では、営業担当が窓口となり、その要望を設計担当に伝えるのが一般的です。その場合、施主の要望は営業担当がいったん持ち帰るため、後日に認識のズレやイメージの相違が発生するケースがあります。

しかし、ハーバーリフォームでは窓口は営業担当ではなく、インテリアコーディネーターが直接務めるため、その場でイメージの共有ができてスムーズに話が進んでいきます。

リフォーム後も安心のアフターサービスが大充実

アフターサービスも充実しています。その内容を2点ご紹介します。

■第三者検査

ハーバーリフォームは「JIOリフォーム瑕疵保険」に加入しています。この保険は、国土交通省指定の保険で、リフォーム工事で不具合が発生した場合、その修理費用を株式会社日本住宅保証検査機構（JIO）が保険金としてリフォーム事業者へ支払うものです。

また、この保険加入事業者はリフォーム工事中と工事後に、建築士の資格を持った第三者の検査が必須となっています。もしも工事で問題が発生したとしても、施主は金銭的な負担なく補修工事を受けることができます。

■24時間365日対応

疑問やトラブルへの対応としては、24時間365日のお客様コールセンターが設置されています。水回りから電気設備まで、リフォーム後のアフターフォロー体制も整えています。

 

今回は、人気のリフォーム業者ハーバーリフォームについて解説してきました。母体が注文住宅を請け負っている建築業者だけあって、建物全体のリフォームを得意とし、デザイン性と統一性の高さで多くの顧客を獲得しています。家全体の老朽化やデザイン性の低さからリフォームを検討している人にとっては、最適な選択肢となり得るでしょう。