MiraiReform（ミライリフォーム）の口コミや評判

MiraiReform（ミライリフォーム）（Mirai Reform 合同会社）
住所：新潟県新潟市西区山田511
TEL：025-211-6160
休業日：日曜・祝祭日 (土曜不定休）

今回は新潟市内でリフォーム業者を探しているあなたへ、おすすめ業者をご紹介します。それは、MiraiReform合同会社です。どんな小さい修理にも迅速丁寧に対応し、大規模リフォームも手掛けている彼らは、あなたの家のホームドクターを目指しています。そんな彼らの強みやおすすめポイントなどを詳しく解説していきます。

小さな修理から大きなリフォームまで幅広く対応

MiraiReformは小さなキズの補修からトイレやキッチンなどの水廻りリフォーム、屋根や外壁の大規模改修まで幅広い工事に対応しています。一般的にリフォーム業者とは、水廻りや外壁など自分たちの得意分野に特化しているものです。そうした業者を相手にする場合、たとえばトイレの工事と外壁の工事をやりたいと思っていても、別々に業者を探すか、紹介してもらう必要があります。

しかし、MiraiReformにお願いすれば、そうした手間は不要で、家に関わるほぼすべての工事を一手に引き受けてもらえます。まさに、家のホームドクターのような存在でしょう。また、メンテナンスからリフォームまでずっと同じ担当者がついてくれるので、一度お願いしてしまえばそれ以降の工事は、家族構成や自宅の築年数、設備の耐用年数などに応じた最適な提案をしてくれるのも嬉しいポイントです。

さらに、家全体のリフォームについて知識と経験があるので、顧客の立場に立ったよりよい工事、そしてプロならではの提案・アドバイスが受けられます。顧客の希望はもちろんのこと、顧客が気づかなかったようなニーズまで見つけ出し、実現へと動いてくれます。

メンテナンスに強いリフォーム会社

MiraiReformは、住み慣れた住環境を維持することが大切と考えている会社です。そのために日頃のメンテナンスこそが今の家と長く付き合う最善の方法としています。もう直せないほど壊れてしまって仕方なくリフォームするという状況になる前に、毎日のケアで家の寿命を延ばしてあげようというわけです。水廻りの修理、壁紙・畳・フローリングの張替え、雨樋・外壁などは毎日のように目にするところなので、もし傷や不具合があれば気づきやすいでしょう。

しかし、そういった所であっても、「まあこれぐらいなら大丈夫だろう」とどうしても後回しにしてしまいがちです。その結果、ひとつの不具合がほかの箇所にも影響を及ぼしてしまって、最終的には規模の大きな修理が必要になってしまうものです。MiraiReformは小さな傷や不具合にも迅速丁寧に対応してくれるので、ちょっとでも気になるところがあった場合はまずは相談してみましょう。

20年以上の豊富な経験から培った高い提案力

■豊富な経験に裏打ちされた提案力

20年以上のリフォーム経験によって培われたノウハウを会社全体で共有しています。そのため、どの担当者も高い提案力とお客様の役に立ちたいという強い想いを持って対応してくれます。また、相談の受付から提案、プランニング、現場管理、アフターフォローまでのすべての工程において同じ担当者が行ってくれるのもMiraiReformの大きな特徴です。

多くのリフォーム業者では、工程が進むごとに次の担当者に引き継がれていく方式が採用されています。しかし、このやり方では、連絡ミスや社内の連携不足で起きるリスクがあり、当初顧客側から伝えた要望が通っておらず、プランや工事の修正が必要になるといった事態にもなりかねません。

一方で、すべての工程を同じ担当者が行ってくれれば、そうした心配をせずに安心して任せられるでしょう。ただし、すべての工程を一人で見るには、担当者の高いスキルと豊富な知識が必要になります。それを実現できているMiraiReformは、やはり高い提案力を持った会社であるといえるでしょう。

■口コミ・リピーターが多い

MiraiReformの特徴の一つが、顧客に対する丁寧で分かりやすい説明です。リフォームに関わらず専門業者にやり取りをすると、相手は知識が豊富なだけに意識せずに専門用語を多用してきて、説明内容がちゃんと理解できなかったという経験は多くの人にあるでしょう。

しかし、MiraiReformはこの点をしっかりと分かっており、細かい部分の説明についても難しい言葉は使わず、顧客の理解をしっかりと確認しながら話を進めてくれます。そうした姿勢が評価され、口コミやリピーターが顧客の多数を占める、という結果が出ています。

■充実のアフターサービス

MiraiReformが目指すものは、あなたの家のホームドクターです。一度きりの付き合いにはせず、一生寄り添うパートナーという存在であなたの家を支え続けたいという想いを持っています。そのため、施工後のアフターサービスは長いお付き合いの始まりと捉えています。これからの長い道のりを共に歩いていくという気持ちで、手厚いアフターサービスを用意しています。

 

MiraiReformの魅力は充分に伝わったでしょうか。彼らの強みは何といっても、どんな要望にも応えられる対応力と提案力、そして末永いお付き合いを前提としたしっかりしたフォロー体制です。顧客の多くが口コミやリピーターであるという事実が、それを証明してくれています。20年以上の実績と経験を通して、顧客ファーストを社内でしっかりと浸透させている素晴らしい企業といえるでしょう。