LIXIL新潟ショールームの口コミや評判

LIXIL新潟ショールーム
住所：新潟県新潟市中央区女池1-13-7
TEL：0570-783-568
休館日：毎週水曜日(祝日の場合は営業)・夏期・年末年始

LIXILはトイレ、バスルーム、キッチンなどの水まわり製品や窓、ドア、インテリアなどの建材製品を開発、提供している会社です。そんなLIXILのショールームでは、商品の色や質感など実物を見ながら見学することが可能です。今回はLIXILの新潟ショールームの特徴をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ショールームへ行く前の4つの事前準備

LIXILのショールームへ行く前には、推奨されている4つの事前準備があります。ここではその準備の内容を詳しく解説します。

■事前予約

LIXILでは、新型コロナウィルス感染症防止のために事前の予約が必須となりました。感染対策が徹底していることも安心ですが、コーディネーターによる説明付きの案内も行っているので、詳しく見たい人にも嬉しいシステムになっています。予約方法はインターネットからになっており、コーディネーターの説明が必要ない人はセルフ来館も選択できるので、ひとりでじっくり見たいという人にもおすすめです。

■写真撮影・採寸

ショールームに展示されている商品を使用した際のイメージがしやすいように、家の図面や業者からの資料を持って行くことも推奨されています。リフォームの場合は家の構造やレイアウトがわかる写真や寸法、メモを持参しましょう。梁や天井までの高さ、窓周りの採寸に加えて、各空間のサイズや実際の寸法がわかるようにすると相談などがスムーズに行えます。

■シミュレーション

LIXILでは公式サイトを利用して、商品とレイアウトを含めたシミュレーションが可能です。シミュレーターには、内観がシミュレーションできるものや、収納スタイルを見られるもの、玄関ドアや外壁を見られるものもあります。水回り商品かんたんナビでは、複数の質問に答えるだけでかんたんにシミュレーションが可能です。そのほかにも商品の検索や、シミュレーションの結果をコーディネーターに相談できるサービスもあるので、より完成のイメージがしやすい環境になっています。

■訪問当日

LIXILへは動きやすい服装、脱ぎやすい靴での訪問が推奨されています。というのも、ショールームに展示してある空間で実際に体験したり、靴を脱いであがったりする場合があるからです。またそのほかにも、メジャーや筆記用具、マイバッグを持参していきましょう。商品の実際のサイズをつかむほかに、家の採寸と照らし合わせることで、よりイメージがつきやすいのでおすすめです。

また、A4サイズの資料を渡されることが多いので、マイバッグも必須となってきます。LIXILにはキッズルームや授乳室といった施設も完備されているので、子どもづれの家族でも安心して利用できるのも嬉しいポイントです。

困ったときはリフォームコンシェルジュへ相談

リフォームコンシェルジュとは、LIXILでリフォームに関する専門的な教育を受けたリフォームのエキスパートです。建築士やインテリアコーディネーターなどの資格を持ったコーディネーターのほかに、リフォーム現場の経験者が多数在籍しているので安心して相談ができるのもポイントです。また、専門的なリフォーム知識の研修や実習、現場への立会いなども行っているので、知識が豊富なスタッフが多く在籍しています。

■相談の流れ

LIXIL公式サイトにある「リフォーム相談はこちら」から必要事項を入力し、電話、メール、対面など希望の相談方法を伝えることで担当者から連絡が来る流れになっています。リフォームの悩みやプランのほかに、費用の相談、リフォーム店の紹介や選定、アドバイスを行ってくれるので、初めてで不安な方でも安心して利用できます。

■オンラインでの相談も

電話やメールのほかに、LIXILではオンラインでの相談も行っています。Zoomを使って面談を行えるので、スマートフォンやパソコン画面を通して家族と一緒にコンシェルジュへと相談することが可能なので、コロナ禍を経て生まれた新しいスタイルとなっています。

累計2万5,000組突破！便利なオンラインショールームサービス

リフォームコンシェルジュへ相談がオンラインでも可能となっているLIXIL。累計2万5,000組を突破したオンラインショールームサービスでは、Zoomを使って面談が行えるので、リフォームしたい場所や間取りを実際に映しながら相談できます。建設業者や施工について、細かい内容が決まっていなくても商品の提案やイメージのすり合わせが可能なので、より直接的なイメージを伝えることができるのも嬉しいポイントです。

Zoomの操作やスマートフォン、パソコンの操作に不慣れであっても、詳しく接続方法などが記載された案内メールや接続後のコーディネーターのサポートが手厚いため、機械に自信がなくても問題ありません。また、15分からすぐ相談できるサービスも行っているため、とりあえず話が聞きたいといった要望にも対応してくれます。

 

いかがでしたか？全国にショールームを構えるLIXILは、そのサービスも豊富です。水回りのリフォームはもちろん、外壁や収納まで幅広く対応しているので、リフォームなどを考えている人はぜひ利用してみてはいかがでしょうか。